Las presentes condiciones de contratación, junto con los Términos de uso y la Política de privacidad establecen los términos y condiciones de los servicios ofertados por DESARROLLO DE SOLUCIONES ABIERTAS SL. a través de los Sitios Web de su titularidad, teniendo la consideración de cliente aquella persona física o jurídica que haya completado el proceso de compra de cualquiera de los servicios.

La aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, conlleva que el cliente ha leído y comprende lo expuesto en las mismas y que declara que es una persona física mayor de edad, con capacidad suficiente para contratar y así lo hace, en su propio nombre y derecho, o en nombre y representación de una persona jurídica legalmente constituida, de la que ostenta la debida capacidad de representación, y en virtud de tal representación, asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a las contrataciones realizadas a través del Sitio Web.

Ciertos servicios puedan verse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes condiciones.

En caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las presentes condiciones generales de contratación.

1.-Identificación de las partes: Las partes del contrato son el usuario que procede al registro y contratación de los servicios ofertados y DESARROLLO DE SOLUCIONES ABIERTAS SL, con C.I.F. nº B98055445, con domicilio en Avenida 25 de Abril, 22 5B. Xàtiva – Valencia (España), e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 43076 Folio 0028 Hoja 420838 Inscripción 1º Del Registro Mercantil de Valencia. (en adelante, SOLUCIONES ABIERTAS), titular de los sitios

solucionesabiertas.es
wootiendas.es
angeljulian.com,

así como de todos los subdominios y directorios incluidos en las mismas (en adelante, conjuntamente denominados como la “Web” o el “Sitio Web”), en tanto que prestadora de los servicios ofertados en los mismos.

Para comunicarte con SOLUCIONESABIERTAS de manera directa y efectiva, puedes remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@solucionesabiertas.es

2.-Objeto: Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular la contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del Sitio Web.

Los productos ofertados pueden consistir en contenidos de descarga inmediata, con las características específicas descritos en la ficha de cada uno de los productos.

El usuario, mediante la contratación de cualquiera de los productos, obtiene una licencia de uso de carácter individual, personal e intransferible a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web. Deberán contratarse tantas licencias de uso, como sean necesarias.

3.-Exclusión de Garantías y Responsabilidad: SOLUCIONES ABIERTAS no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

4.- Procedimiento de Contratación:

4.1. Idioma.- Actualmente el procedimiento de contratación podrá ser realizado únicamente en español.

4.2. Copia de las condiciones vinculadas a la compra.- SOLUCIONES ABIERTAS no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a la contratación, por lo que recomendamos que conserves copia de las mismas, aunque SOLUCIONES ABIERTAS le remitirá copia de las condiciones de contratación vigentes en el momento de cada compra.

4.3. Medios técnicos.- La Web no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por el usuario, pero sí detecta si algún campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, está pendiente de rellenar.

4.4. Registro.- Para poder contratar cualquiera de los productos o servicios de SOLUCIONES ABIERTAS, debes seguir las indicaciones que se indican en el Sitio Web, proporcionar los datos personales que se soliciten en el formulario habilitado a tal fin, previa lectura, y en caso de conformidad, aceptación de la Política de privacidad y de las Condiciones de contratación, así como proceder al pago en la forma indicada.

En caso de que el proceso se haya completado correctamente, SOLUCIONES ABIERTAS te remitirá un correo electrónico de confirmación de la contratación y en caso de que se trate de un producto descargable, se le dará acceso a ella.

Las claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) tienen carácter confidencial. Por lo tanto, debes emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, con independencia de la relación que mantengas con éstos, ya que no está autorizada su cesión y en caso de incumplimiento, perderás el acceso sitio Web, sin perjuicio del derecho de SOLUCIONES ABIERTAS a ejercitar las acciones legales oportunas.

Consecuentemente, te obligas a comunicar de forma inmediata a SOLUCIONES ABIERTAS tanto el extravío de las claves de acceso, con independencia de la causa de éste, como cualquier peligro o menoscabo en tu confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de tales claves de acceso.

4.5. Métodos de pago.- El pago de los servicios deberá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o mediante transferencia bancaria. El cargo en tu tarjeta se realiza en tiempo real , una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

En el momento de la tramitación del pedido, los datos de su tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra.

Si utilizas este método de pago, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta (de crédito o débito) proceso de contratación del curso.

4.6. Pago fraccionado: Sólo se permite el pago fraccionado para aquellos servicios en los que así se haya previsto por SOLUCIONES ABIERTAS y así se publique en el Sitio Web. Se realizará un pago inicial y posteriormente se girarán al cobro el resto de cuotas en los plazos indicados durante el proceso de compra. Las cuotas se pagarán mediante el mismo método de pago que el importe inicial satisfecho.

El impago de cualquiera de los plazos en que se fraccione el pago del precio, otorgará el derecho a SOLUCIONES ABIERTAS a resolver la relación contractual, cancelando el acceso al servicio, y ello sin perjuicio del derecho a reclamar el importe total del curso como indemnización por daños y perjuicios.

4.7. Cupones descuento: En caso de dispongas de un cupón descuento, por razón de alguna acción promocional realizada por SOLUCIONES ABIERTAS, podrás incluir el código del mismo durante el proceso de contratación del servicio, realizándose un descuento conforme a lo establecido en la acción promocional de que se trate.

Dichos cupones descuento no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realices, ni tampoco podrán aplicarse conjuntamente con otras promociones.

4.8. Aceptación de los términos y condiciones: Debes leer los términos de uso, la política de privacidad y las condiciones de contratación y en caso de conformidad con todo ello, proceder a su aceptación mediante el marcado de las casillas (checkbox) dispuestas a tal efecto, teniendo la posibilidad de consultar tales términos, políticas y condiciones haciendo click sobre los enlaces que redirigen a tales textos legales.

Una vez realizado el registro y el pago, podrás disfrutar del servicio contratado.

5.- Precios y Facturación:

5.1. Precios: Los precios de los servicios, serán los publicados en la Web. Cada servicio por separado llevará detallado en su página su precio final con impuestos incluidos, cuya cantidad y deberá ser satisfecha en su integridad en el momento de realizar la contratación.

5.2. Facturación: SOLUCIONES ABIERTAS emitirá la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, corresponda según el tipo aplicable en cada momento.

Consientes de forma expresa la expedición por SOLUCIONES ABIERTAS de la factura electrónica. La factura electrónica la recibirás por correo electrónico a finales del mes correspondiente a su pago. Si tienes la consideración de consumidor y usuario podrás revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido a la dirección indicada anteriormente.

6.– Reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la prestación del servicio será atendida en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente

7.- Desistimiento:

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

La excepción al derecho de desistimiento para el producto digital KIT LEGALES RGPD será de aplicación en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital o sea descargado el contenido..

8.-Plataforma de resolución de conflictos: Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.-Modificación de las condiciones de contratación: SOLUCIONES ABIERTAS se reserva el derecho de modificar las condiciones de contratación de los cursos, no afectando en ningún caso dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con anterioridad a cualquiera de ellas, respetándose los términos y condiciones publicados en la Web en el momento de la aceptación por el usuario

10.-Ley aplicable y jurisdicción: Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valencia.