¿Cómo mejorar los ingresos en tu tienda online?

¿Cómo puedo llevar a cabo un plan de marketing online en mi negocio? Si esta pregunta ronda tu cabeza significa que quieres expandir tu empresa, crecer. Actualmente existen muchas posibilidades y métodos de comercio electrónico que puedes aplicar para mejorar tus ventas y tus servicios, así que hoy vamos a darte...

Barreras que el pequeño comercio debe superar para conseguir una estrategia omnicanal

El comercio al por menor continúa innovándo, aplicando nuevas tecnologías y haciendo más eficiente los procesos que lo conviertan en omnicanal. La omnicanalidad se entiende como aquella transformación en la que un minorista busca integrar múltiples plataformas de compra, disponibles para el consumidor, tanto online como offline, y con ello satisfacer...

Los chatbots, una nueva forma de atender a tus clientes en tu tienda online

Los chatbots se explican con el desarrollo y avance de la inteligencia artificial. Están cada vez más presentes en la vida diaria y su presencia seguirá aumentando gracias al impulso de las grandes empresas tecnológicas. Pero, ¿cuál es su función? ¿Reemplazarán a las aplicaciones de mensajería? ¿Qué son los chatbots? Los chatbots son...

Claves para una experiencia de usuario personalizada

El futuro del sector minorista es cada vez más prometedor, hoy en día es posible llevar la personalización en las experiencias de compra un paso más allá gracias a los datos que disponemos sobre la actividad de los usuarios en las tiendas físicas, online y compras móviles. Sabemos que estas...

El CRM como aliado del marketing relacional en el ecommerce

Con el avance de la tecnología, la ciencia de la información ha crecido de forma exponencial. Ahora dispones de una gran cantidad de datos útiles al servicio de las estrategias de marketing para la búsqueda y gestión de clientes. El ecommerce necesita de herramientas que te permitan leer todos esos datos para operar con...

Algunas técnicas para fidelizar a tus clientes

La fidelización o captación de clientes es una de las partes más importantes para tu negocio, ya que ademas de aumentar la base de tus clientes se pretende construir con ellos una relación a largo plazo. Si hace años esto era exclusivo para las grandes marcas, hoy en día con...