01
Que no te enteres por un cliente de que tu web no abre.
Actualizo tu web cada semana, guardo copias que se pueden restaurar y compruebo cada cinco minutos que abre. Si se cae, me llega el aviso y te lo digo.
A partir de 39 € al mes + IVA, sin permanencia.
Ángel Julián MenaQué hago cada mes con tu web
Te reconoces
Te reconoces en alguna
02
No sabes cuándo se hizo la última copia. Ni si hay.
03
El que te hizo la web ya no está, o tarda tres días en contestar.
04
Has tenido un susto: una caída, un hackeo, un pedido que no entró.
05
Sabes que hay actualizaciones, pero no sabes si están hechas.
06
Quieres dejar de ocuparte de la web y dedicar ese tiempo a tu negocio.
Quién hay detrás
No busco venderte algo. Busco que consigas lo que te has propuesto.
Durante años, los encargos llegaban y yo los hacía. Cuando quise crecer, cambié eso: ahora busco clientes con los que me entienda, porque creo que así es como un proyecto acaba bien. Primero te escucho.
Hay clientes que siguen conmigo desde 2005. Esto va de relaciones, no de vender a corto plazo.
Cómo empezamos
Tres pasos en veinte minutos, y no pagas nada
01
Me cuentas.
Qué haces, qué te está costando tiempo y qué has intentado ya. Veinte minutos, sin preparar nada.
02
Vemos qué te pesa más.
El tiempo, los clientes que no llegan o el dinero.
03
Te digo qué haría.
Por dónde empezaría y qué habría que mirar antes de darte un precio cerrado.
Los planes
Los tres planes
Los tres llevan actualizaciones semanales, copia completa, vigilancia de seguridad y de caídas, y un informe el día 5. Cambia lo que pasa cuando algo va mal.
39 € + IVA al mes · 5 GB
Básico
Para una web corporativa, un blog o un portfolio. Sin tienda.
Actualizaciones semanales, copia completa semanal con 30 días de historial, vigilancia cada 5 minutos, escaneo semanal y una limpieza de software malicioso al año. Informe mensual el día 5. Respuesta por correo en hasta 48 h laborables.
79 € + IVA al mes · 15 GB
Avanzado
Para una pyme con blog activo o una tienda pequeña.
Todo lo del Básico, más copia diaria de la base de datos y de las fotos, tres limpiezas de software malicioso al año, una hora de ajustes al mes, revisión trimestral de rendimiento e informe con métricas. Respuesta en hasta 24 h laborables.
149 € + IVA al mes · 25 GB
Premium
Para una tienda activa o una web de la que depende tu facturación.
Todo lo del Avanzado, más escaneo diario, limpieza de software malicioso sin límite, revisión trimestral de seguridad y rendimiento con informe escrito, teléfono para urgencias que bloquean, llamada de alta de 30 minutos y una automatización sencilla configurada en el alta (por ejemplo, un aviso de pedido grande o un resumen semanal de ventas). Respuesta en hasta 4 h laborables.
Sin permanencia en ninguno.
Cliente desde 2005
«Quince años de servicio impecable en la gestión del hosting, su mantenimiento y soporte. Siempre nos ha atendido a tiempo y solucionado los problemas.»
Ulrich Martin · La Merie Publishing
Los límites
Lo que el mantenimiento no es
No es desarrollo
La hora de Avanzado y Premium es para ajustes pequeños: un texto, una imagen, un precio, un banner. Lo que pasa de ahí va por bono de horas o por proyecto, y te digo el precio antes de empezar.
No es un seguro
Si la web se cae, no cubro lo que pierdes en ventas. Lo que hago es que la caída dure menos y que te enteres antes.
No es informática
No es mantenimiento de ordenadores, redes ni programas de terceros. Eso no lo hago.
Compromisos
Lo que puedes exigirme
Qué te prometo
- Que te responda en el plazo de tu plan. Responder no es arreglar: si el arreglo se sale del plan, te lo digo y te paso presupuesto antes.
- Que no te cobre nada extra sin decírtelo antes.
- Que te puedas ir cuando quieras, con una copia completa de tu web.
Qué no te prometo
- Que no se caiga nunca. Nadie puede prometer eso.
- Que no te hackeen. La vigilancia y la limpieza reducen el riesgo; no lo eliminan.
- Recuperar cambios que no estaban en la copia.
- Posiciones en Google, ventas o conversión.
- Atención humana 24/7.
Preguntas
Preguntas que me hacen
¿Y si me hackean?
Depende del plan: una limpieza al año en Básico, tres en Avanzado, sin límite en Premium. La limpieza quita el software malicioso y revisa por dónde ha entrado. Si la web ha quedado en listas negras o hay que reconstruir algo, se presupuesta aparte.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, al mes siguiente. Si te quedas corto de espacio o de horas, te lo digo antes de que pase.
¿Hay permanencia?
No. Te das de baja cuando quieras y no te cobro el mes siguiente. Y si el primer mes no te sirve, te devuelvo el dinero.
¿Qué necesito para empezar?
Acceso de administración a la web y al alojamiento, y veinte minutos. Si no tienes los accesos, lo vemos. Si estás en otro alojamiento, la movemos; entra en el alta si la web está sana.
¿Trabajas solo con WordPress?
Trabajo sobre todo con webs hechas en WordPress. Si la tuya es de otra plataforma, la miro y te digo si puedo mantenerla o no.
¿Y si mi web no la has hecho tú?
La mantengo igual, después de mirarla. Si no se puede mantener, te lo digo en la primera llamada.
¿Puedo pedir cambios?
En Avanzado y Premium tienes una hora al mes para ajustes pequeños. En Básico, no; los cambios van por bono de horas: 5 horas por 275 € + IVA. La hora no se acumula de un mes a otro.
¿El dominio y el correo están incluidos?
El dominio es tuyo y se paga aparte. Los buzones de correo corporativo no entran. El envío de correos del sitio (formularios, pedidos) está incluido en Avanzado y Premium; en Básico, lo miro según el caso.
¿Qué es una incidencia urgente?
La web caída, un hackeo o los pagos que no procesan. Un cambio de texto no es urgente: va por la hora del plan o por bono.
¿Y si mi tienda crece?
Básico no es para tiendas. Avanzado es para tiendas pequeñas. Si tienes mucho tráfico o pedidos, pasamos a Premium o a un plan a medida.
¿Por qué 39 € y no 9 €?
Porque no es solo alojamiento. Cada semana hay trabajo y alguien que responde. Si buscas el alojamiento más barato, no soy tu proveedor.
Condiciones
Las condiciones
- Los precios no llevan IVA. Se cobra cada mes, por web.
- Si pasas del espacio del plan durante una semana seguida, te aviso antes de cobrarte el de más.
- Dominio, licencias de complementos o temas, fuentes e imágenes de pago: aparte.
- Alta en 48 h laborables si la web ya está en mi servidor; si hay que traerla, en 5 días laborables.
- Respondo de lunes a viernes, de 9 a 18, sin contar festivos.
- Los precios no suben sin avisar.
Empezar
¿Sabes cuándo se hizo la última copia de tu web?
Si no lo sabes, empezamos por ahí. En veinte minutos vemos qué tienes y qué plan te encaja.
Tecnología con sentido · Menos humo · Más criterio