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Que diferencia hay entre un CRM y un sistema de marketing automatizado
El marketing automatizado es uno de los procesos que en la actualidad están llevando a cabo con mayor frecuencia la mayoría de las empresas. Según un estudio de Adestra, el 74 % de las compañías que siguen este camino son capaces de optimizar su tiempo. Además, se genera un mayor engagement y, sobre todo, se…
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Cómo hacer que la política de devoluciones sea una ventaja para tus clientes y tu tienda online
Las devoluciones, reembolsos y cambios son parte de una tienda online. Se estima que la tasa de productos devueltos por lo general es del 20%, llegando en el periodo post navideño al 50% en algunos casos. Los clientes pueden no estar satisfechos con su pedido por varias razones: llegó dañado, pidieron el tamaño incorrecto o simplemente…
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