El preámbulo de la Ley Orgánica 5/2010, por la que se modifica el Código Penal, dispone en su apartado séptimo: Se regula de manera pormenorizada la responsabilidad penal de las personas jurídicas. Son numerosas los instrumentos jurídicos internacionales que demandan una respuesta penal clara para las personas jurídicas, estableciendo, por...
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Aprende qué es el email marketing y sus diferencias con el mailing masivo
De entre las diferentes formas de llegar al público, el email marketing se está posicionando como uno de los mejores apoyos, ya que se puede mandar información cada cierto tiempo contando las novedades y los cambios en una empresa, así como informando de las ofertas o promociones solo aptas para los...
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Tendencias para el sector minorista en 2019
El sector de la publicidad y el comercio electrónico avanza de manera vertiginosa. Es de vital importancia estar informado sobre las tendencias actuales y, sobre todo, las tendencias que están por llegar, ya que marcarán el camino que deberían comenzar a seguir las tiendas online y el comercio minorista (también conocido...
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¿Cómo mejorar los ingresos en tu tienda online?
¿Cómo puedo llevar a cabo un plan de marketing online en mi negocio? Si esta pregunta ronda tu cabeza significa que quieres expandir tu empresa, crecer. Actualmente existen muchas posibilidades y métodos de comercio electrónico que puedes aplicar para mejorar tus ventas y tus servicios, así que hoy vamos a darte...
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Así será la experiencia de compra en la tienda del futuro
Algunas empresas ya están utilizando la machine learning e inteligencia artificial para entender el comportamiento de los consumidores, generan estrategias con la información que obtienen para lograr que el usuario visite un establecimiento físico. El comercio minorista (retail) no está muerto, solo ha evolucionado. Las tiendas físicas van a continuar siendo relevantes...
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El marketing para pequeños comercios: apuesta por el micromarketing
Hay ocasiones en las que tomar decisiones sobre las diferentes técnicas de marketing tradicional o digital puede hacer que pequeños comerciantes sientan dolores de cabeza. Palabras como segmentación de mercado, buyer persona, estudio de mercado, experiencia del consumidor y un largo etcétera pueden sonar a un idioma extranjero si no...
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Claves para una experiencia de usuario personalizada
El futuro del sector minorista es cada vez más prometedor, hoy en día es posible llevar la personalización en las experiencias de compra un paso más allá gracias a los datos que disponemos sobre la actividad de los usuarios en las tiendas físicas, online y compras móviles. Sabemos que estas...
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Barreras que el pequeño comercio debe superar para conseguir una estrategia omnicanal
El comercio al por menor continúa innovándo, aplicando nuevas tecnologías y haciendo más eficiente los procesos que lo conviertan en omnicanal. La omnicanalidad se entiende como aquella transformación en la que un minorista busca integrar múltiples plataformas de compra, disponibles para el consumidor, tanto online como offline, y con ello satisfacer...
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Click & Collect. 5 beneficios que ofrece esta modalidad omnicanal
Con la llegada del comercio electrónico, la permanencia de los puntos de venta y los distintos procesos de compra, surgió una modalidad omnicanal que ha traído resultados positivos a las tiendas minoristas: Click & Collect. Este proceso omnicanal permite a los usuarios hacer una consulta y compra, desde una tienda...
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Los chatbots, una nueva forma de atender a tus clientes en tu tienda online
Los chatbots se explican con el desarrollo y avance de la inteligencia artificial. Están cada vez más presentes en la vida diaria y su presencia seguirá aumentando gracias al impulso de las grandes empresas tecnológicas. Pero, ¿cuál es su función? ¿Reemplazarán a las aplicaciones de mensajería? ¿Qué son los chatbots? Los chatbots son...