Política de privacidad.

• Titular: Desarrollo de Soluciones Abiertas S.L.
• CIF: B98055445
• Administrador: Ángel Julián Mena
• Domicilio: Valencia, España
• Email: info@solucionesabiertas.es
• Web: https://solucionesabiertas.es

Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información recibidas a través de formularios o email.
• Gestionar la relación contractual con clientes y la prestación de servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento expreso o interés legítimo.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

• Consentimiento del interesado para consultas y comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato para la prestación de servicios solicitados.
• Obligación legal para el cumplimiento de normativa fiscal y mercantil.
• Interés legítimo para responder a comunicaciones iniciadas por el propio usuario.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la prestación del servicio (hosting, email, CRM, herramientas de analítica), todos ellos sujetos a los correspondientes contratos de encargo de tratamiento y con garantías adecuadas conforme al RGPD.

• Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales de conservación aplicables (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal).
• Datos de consultas: el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, hasta 1 año salvo oposición.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.

Envía un email a info@solucionesabiertas.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.